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Questions?

Réponses!

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Retours/Échanges

Je n'accepte pas les retours ni échanges sauf en cas d'exceptions, donc SVP bien regarder les images et les descriptions des pièces avant d'effectuer votre achat. Par contre, communiquez avec moi si vous avez un problème, il me fera plaisir de vous aider !!

Perte de colis/bris

SVP lors de la réception de votre colis, si il y a un problème communiquez avec moi immédiatement pour que l'on puisse trouver une solution à la situation.

Je ne suis malheureusement pas responsable des bris et des pertes de colis, mais nous trouverons une solution si cela se produit.

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Frais de livraison

J'envoie internationnal, mais les prix ne sont pas les mêmes, ils seront mis à jour dans votre panier lorsque vous ajouterez votre adresse postale.

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Imperfections

Ma tasse n'est pas parfaite, il y a des défauts dans le dessin et elle n'est pas parfaitement ronde, que faire ?

Chaque item est créé à la main, donc aucune tasse ne sera parfaite. SVP il est important de regarder les images avant de procéder au paiement.

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